Заказать консультацию Задать вопрос Попробовать Oktell

Мы всегда рады Вам помочь!

Закажите консультацию, заполнив поля ниже

Пожалуйста, заполните все поля

Спасибо за обращение!

Мы уже получили запрос и обязательно свяжемся с Вами в течение восьми рабочих часов.

Мы всегда рады Вам помочь!

Задайте вопрос эксперту в поле ниже

Пожалуйста, заполните все поля

Спасибо за обращение!

Мы уже получили запрос и обязательно свяжемся с Вами в течение восьми рабочих часов.

Мы всегда рады Вам помочь!

Демоверсия Chat Helpdesk

Пожалуйста, заполните все поля

Спасибо за обращение!

На ваш электронный адрес будет отправлено письмо с учетными данными для входа в Chat HelpDesk

Статья "Chat HelpDesk: отечественное решение в сфере omni-channel и месседжинга"

Пожалуйста, заполните все поля

Спасибо за обращение!

Скачать

CRM-системы. Call-центры. IP-телефония, IP-телефоны, IP-камеры, IP-АТС

Интеграция Oktell и 1С:Предприятие 8

Oktell Connect — это разработанный партнером 1С модуль, интегрирующий функционал IP-телефонии Oktell в бизнес-платформу 1С:Предприятие 8

    Функциональные возможности:
  • Совершение и прием звонков с помощью протокола IP-телефонии
  • Переадресация, удержание, конференц-связь
  • Запись и прослушивание разговоров
  • Идентификация абонента по базе данных 1С
  • Обработка и хранение информации о клиентах
  • Статистика принятых, совершенных и пропущенных звонков
Исходящие звонки

Работать с Oktell Connect так же просто, как с обычным телефоном. Весь функционал доступен в одном окне. Вызов абонента из внутреннего справочника осуществляется одним кликом.

Входящие звонки

Поступающий вызов сопровождается диалоговым окном с номером абонента и ФИО пользователя, если он зарегистрирован в системе.

Рабочая панель

Рабочая панель отображает номер, ФИО, статус сотрудника (свободен, занят, не зарегистрирован и т.д.). Из меню можно позвонить сотруднику, переключить вызов, добавить пользователя в конференцию или отправить ему личное сообщение. Для работы вам необходима гарнитура или IP-телефон.

Уведомления

Уведомления отображаются в интерфейсе 1С. При входящем звонке определяется номер и открывается вся доступная информация по звонящему. Например, карточка контрагента или сотрудника. Если контакт не найден, предлагается создать нового контрагента.

История звонков

В Oktell Connect вам доступны: журнал сообщений, статистика по всем звонкам, анализ и возможность построения отчетов.

Звонок из любого места

Звоните из форм элементов, из списков справочников и документов одной кнопкой.

Презентация интеграции Oktell и 1С:Предприятия 8

Стоимость лицензии Oktell Connect 1C:Предприятие на сервер без ограничения количества сотрудников или голосовых каналов

Неограниченая

60 000 рублей

На один год

19 000 рублей

На один месяц

5 000 рублей